跟踪售后

跟踪售后，交付不是终点

我们深知，钢结构构件到场只是项目的开始，后续的安装与使用同样关键。因此，宏泰重工为每一位客户提供全程跟踪的售后服务：

• 发货跟踪：构件发出后，我们会主动提供物流信息，方便您随时掌握货物动态。
• 到货确认：货物到场后，协助您核对构件清单与数量，确保与订单一致。
• 安装指导：提供安装技术支持，可通过远程方式解答施工中的技术疑问，必要时安排技术人员现场指导。
• 质量跟进：项目安装期间及完工后，主动回访，了解构件使用情况，及时处理反馈的问题。
• 补件支持：如因运输或施工造成构件损坏，可快速安排补件生产，尽量减少对工期的影响。